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        在海博家居德維爾定制套衣柜 到貨后咋換了牌子

        2020-03-17 22:59:53 信網

        信網3月17日訊 近日,有市民反映稱,自己在青島西海岸新區廬山路海博家居內的德維爾衣柜定制的衣柜,到貨后發現并非德維爾品牌,而是其他廠家代加工的。在與商家協商此事時,對方承認確實如此,承諾賠償7000元并將櫥柜安裝完畢,但是遲遲未兌現。信網(0532-80889431)從廬山路海博家居的德維爾衣柜處獲悉,目前已經給消費者賠償7000元,并將櫥柜已經安裝完畢。

        該市民介紹,2019年,他在黃島海博家居德維爾衣柜定制的該品牌的衣柜,到貨后,經仔細查看發現是其他小作坊代工的。在找到店家理論時,店家承認確實非德維爾品牌衣柜。

        經過雙方協商,并在長江路市場監督管理所的調解下,德維爾衣柜最終答應賠償7000元錢,并且在2019年11月22號之前把柜子安裝完畢。之后一段時間,商家一直拒不支付賠款。該市民隨后多次找海博家居和市場監管局,在大家的努力下,店家才陸陸續續將7000元付清,但是柜子至今沒有安裝上,也不給任何答復。

        為了解具體情況,信網聯系到了廬山路海博家居內的德維爾衣柜的相關負責人,對方表示確有此事,截至目前,已經給消費者賠償7000元,并將剩下的櫥柜全部裝完。至于為何購買的是德維爾品牌衣柜,到貨后卻是另一品牌,該負責人未過多透露,只是稱現在不想過多糾結此事,既然已經賠償了,就是想花錢買個心安。

        對于此事,青島西海岸新區相關部門稱,2019年11月18日,該市民曾經投訴過此事,2019年11月22日工作人員組織雙方進行了調解,簽訂了調解書,雙方約定由被投訴方補償投訴人7000元人民幣,原購買家具繼續使用并由被訴人負責終身保修。經工作人員確認:賠償款已通過支付寶共轉7000元,投訴人分別于2020年1月7日、1月16日收取,工作人員通過與被投訴人添加微信,獲取被投訴人轉賬7000元的截圖。目前只有一扇柜門有問題,被投訴人已從廠家發貨,承諾即日起3日內安裝完備。 信網記者 岳祥

        (責任編輯: 六六 )
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